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Zugriff auf OTRS nicht erlaubt

Kein Zugriff von außerhalb des Universitätsnetzes


Das Ticketsystem OTRS ist nur innerhalb des Universitätsnetzes (UKLAN) erreichbar.

Um von mobilen Geräten aus Zugriff auf OTRS zu erhalten, stellen Sie bitte zunächst eine VPN-Verbindung ins Uninetz her. Danach können Sie erneut OTRS aufrufen und erhalten Zugriff.

Access to OTRS is limited to the University of Cologne’s internal network


The OTRS ticket system can be accessed only from within the internal network of the University of Cologne.

You can access OTRS by establishing a VPN connection first.